Políticas de privacidad

En Las Marmelitas, valoramos tu privacidad tanto como la confianza que depositás en nosotras al elegir nuestros productos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando navegás o comprás en nuestra tienda online.

1. Responsable del tratamiento de datos

La responsable del tratamiento de los datos personales es:

Sabrina Samanta Trippe
CUIT: 27-31433492-8
Domicilio: Calle 65 N° 922, Argentina
Email de contacto: [email protected]
Nombre comercial: Las Marmelitas

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• DNI (requerido para gestión de envíos)
• Dirección de envío
• Datos de facturación
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Historial de compras
• Preferencias de navegación y consumo

👉 Los datos de pago no son almacenados por Las Marmelitas, sino gestionados directamente por la plataforma de pago.

3. Cómo obtenemos tus datos

Tus datos pueden ser recopilados a través de:

• Compras realizadas en la tienda online
• Formularios de contacto
• Conversaciones por WhatsApp
• Mensajes en redes sociales (como Instagram)
• Navegación en el sitio mediante cookies

4. Finalidad del uso de los datos

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y gestionar compras
• Coordinar envíos a través de operadores logísticos
• Emitir facturación correspondiente
• Brindar atención al cliente
• Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia de compra
• Desarrollar estrategias de marketing y publicidad (actuales o futuras)

5. Servicios de terceros

Para poder operar nuestra tienda, trabajamos con terceros que pueden acceder a ciertos datos:

• Plataforma de ecommerce: Tienda Nube
• Pasarela de pago: Pago Nube
• Servicios de envío: Andreani
• Herramientas de análisis: Google Analytics
• Plataformas de comunicación: WhatsApp Business
• Plataformas publicitarias: Meta Ads (Facebook e Instagram)

Estos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad.

6. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación.

Las cookies pueden ser utilizadas para:

• Funcionalidad del sitio (carrito, sesión)
• Análisis del comportamiento (Google Analytics)
• Publicidad personalizada

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Seguridad de los datos

Las Marmelitas adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales.

• El sitio cuenta con protocolo SSL (https)
• El acceso a los datos está restringido únicamente a la titular del negocio

8. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y/o para cumplir obligaciones legales.

9. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos
• Rectificarlos
• Solicitar su eliminación

Podés ejercer estos derechos enviando un correo a: [email protected]

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control en Argentina.

10. Menores de edad

La tienda está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente datos de menores.

11. Transferencia internacional de datos

Al utilizar herramientas como Google o Meta, algunos datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Argentina.

12. Cambios en la política

Las Marmelitas podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma sección.

13. Aceptación

El uso del sitio implica la aceptación de esta Política de Privacidad.